Politique de confidentialité et protection des données

Votre vie privée et la sécurité de vos données sont au cœur de nos priorités. Notre politique détaille notre façon de collecter, utiliser et protéger vos informations personnelles sur ce site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’optimisation du site.

• Données d’identification fournies via formulaire (nom, email, téléphone, société, etc.)
• Informations de navigation, collectées par cookies (adresses IP, pages consultées, durée de visite)
• Données techniques relatives à l’appareil utilisé (type de navigateur, appareil, système d’exploitation)
• Données issues de nos échanges éventuels par email ou téléphone dans le cadre d’un contact initié par vos soins.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à traiter vos demandes et à améliorer notre offre.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information
• Gérer efficacement votre dossier et les relances nécessaires
• Optimiser la performance du site et analyser l’audience
• Réaliser des analyses statistiques et améliorer l’expérience utilisateur

Fondement légal du traitement

Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement ou sur base légitime.

Le traitement de vos informations repose sur la nécessité de gestion de votre demande et, le cas échéant, sur votre consentement explicite donné via nos formulaires.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Transmission à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires, etc.) uniquement auxilière à la bonne exécution de nos obligations.
• Communication aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
• Sous réserve d’anonymisation à des fins statistiques ou de reporting interne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes afin d’assurer la protection de vos données : accès restreint, chiffrement SSL, sauvegardes régulières. Nous sensibilisons nos équipes à la confidentialité et à la gestion responsable de l’information.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits complets sur vos données, conformément à la législation en vigueur.

• Droit d’accès et rectification de vos données à tout moment.
• Droit d’opposition, de portabilité et d’effacement des données selon les cas.
• Possibilité de retirer votre consentement à tout moment sans justification.
• Réclamation auprès de la CNIL si un usage vous semble abusif ou non conforme.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies strictement techniques, analytiques et fonctionnels pour améliorer le fonctionnement du site. Vous pouvez gérer vos préférences depuis l’outil de gestion dédié.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre DPO via les coordonnées ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Cette politique pourra être modifiée pour suivre la réglementation et l’évolution de nos services. Nous préviendrons en cas de modification majeure.